10001173_603682586374552_1835553730_o
Winkelwagen



Zoeken

Klantenservice

  06 - 4244 1170         info@tuttibijouti.nl


Heb je een vraag, verzoek of opmerking over de webshop, een artikel of een bestelling?
Neem dan gerust contact op. Tutti Bijouti helpt je graag verder.



Aanbevelingen voor langer plezier van je sieraad
  • Laat het sieraad niet nat worden; bewaar het niet in een vochtige of natte ruimte;
  • Gebruik geen parfum, haarspray en/of bodylotion direct op of nabij het sieraad;
  • Ga voorzichtig om met het sieraad, doe het af bij bv. schoonmaken, tuinieren, sporten en slapen;
  • Het sieraad kan na bepaalde tijd  verkleuren, hetgeen versneld kan worden door blootstelling aan direct zonlicht.

Klanttevredenheid

Tutti Bijouti streeft naar tevreden klanten.
Ben je blij over je aankoop en/of de geleverde service, dan wordt het erg gewaardeerd als je een berichtje achterlaat in het gastenboek.
Mocht er onverhoopt een klacht zijn, dan verneemt Tutti Bijouti dit graag zo spoedig mogelijk per mail (uiterlijk binnen 8 dagen na ontvangst van de bestelling).
Tutti Bijouti streeft ernaar de klacht zo goed mogelijk op te lossen.

Ruilen


Is het sieraad niet helemaal zoals je verwacht had of is de maat niet goed en je wilt het ruilen? Stuur dan z.s.m. na ontvangst van je bestelling een mail om de ruiling aan te kondigen. Binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling dien je het sieraad terug te sturen naar het retouradres (zie onderstaand). Je kunt zelf kiezen of je je geld terug wilt of iets anders uit wilt zoeken voor het reeds betaalde bedrag. Alle te retourneren artikelen moeten uiteraard wel in de originele staat (ongedragen en onbeschadigd) te zijn.
De retourverzendkosten zijn voor eigen rekening.

Uitgezonderd van ruilen zijn op maat gemaakte sieraden of sieraden die naar persoonlijke wens cq. smaak gemaakt zijn. 


Herroeping/Retourneren

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Je krijgt dan het aankoopbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Slechts de kosten voor retourzending van je huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

Om gebruik te maken van dit recht kun je het herroepingsformulier invullen en samen met het sieraad in de originele staat (ongedragen en onbeschadigd) en verpakking (luchtkussenenvelop of brievenbusdoosje) zo spoedig mogelijk maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst opsturen naar mij.
 
Indien je gebruik wilt maken van het herroepingsrecht kun je het in te vullen herroepingsformulier bij mij opvragen. Je retour kan dan sneller behandeld worden. Bovendien ontvang je van mij het retouradres.
Speciaal op maat gemaakte sieraden, oorbellen of specifieke sieraden naar jouw wens gemaakt kunnen helaas niet retour worden genomen.
Zodra het sieraad in goede staat door mij is ontvangen, stuur ik je daarover een bericht en stort ik het aankoopbedrag (inclusief de verzendkosten heen en exclusief de verzendkosten retour) terug op je bankrekening.


Garantie
 
Uiteraard zijn alle sieraden met de grootst mogelijke zorg en van de beste materialen gemaakt. Mocht het voorkomen dat er toch iets kapot is, dan kun je dit binnen 3 maanden na ontvangst van
je bestelling aangeven via een mail. Tutti Bijouti neemt dan contact met je op over de verdere afhandeling.


Uitgezonderd van deze garantie zijn: 

- Natuurlijke slijtage van de materialen;
- Bewerking/reparatie van het sieraad door jezelf of door derden in je opdracht;
- Onzorgvuldige of abnormale behandeling van het sieraad en/of het niet opvolgen van de door Tutti
  Bijouti genoemde aanwijzingen voor langer plezier van je sieraad;
     - 
Vlekken of verkleuring van het materiaal door gebruik van parfum, bodylotion, haarlak en/of
       huidvet of transpiratie;

     - Vlekken of verkleuring van het materiaal door contact met vocht of door het bewaren
       van sieraden in een vochtige ruimte;

     - Vlekken of verkleuring van het materiaal door blootstelling aan direct zonlicht.

Opnemen van je polsmaat

Meet met een meetlint de omvang van je pols strak boven de knokkel, bijvoorbeeld 15 cm. Heb je geen meetlint, gebruik dan een papierstrookje of een stukje touw en meet dit met een meetlat daarna op. Tel daar 2 cm bij op.
In dit geval wordt 17 cm jouw maat voor een armband. Als je de armband liever heel losjes wilt hebben, dan tel je daar nog eens 1 cm bij op. In dit voorbeeld bestel je dan een armband met een lengte van ongeveer 18 cm.


Privacy policy

Tutti Bijouti respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor, dat de persoonlijke informatie die je verschaft, vertrouwelijk wordt behandeld.
 
De persoonsgegevens worden slechts gebruikt voor de volgende doeleinden:
  • Het verwerken van je bestelling;
  • De betaling van je bestelling;
  • De bezorging op het juiste afleveradres;
  • Het bevorderen van de gebruikersvriendelijkheid van de webshop;
  • Het kunnen doen van (gepersonaliseerde) aanbiedingen cq. acties of nieuwsbrieven (indien je je daarvoor hebt aangemeld);
Bij het digitale betalingsverkeer wordt gebruikt gemaakt van een SSL-verbinding. Dit houdt in, dat de datastroom tussen de website en de klant goed is beschermd en niet kan worden gelezen door derden.
Tutti Bijouti verstrekt of verkoopt geen klantgegevens aan derden.
Tutti Bijouti neemt hierbij alle van toepassing zijnde privacy wet- en regelgeving in acht.

 

©2018 tuttibijouti webwinkel beginnen - powered by LB Media webshop